Open een willekeurige website en de eerste klik die je maakt is niet op een product of dienst. Het is op "alles accepteren" of "instellingen beheren". Die cookiebanners zijn zo normaal geworden dat niemand ze nog bewust ziet. Behalve je bezoeker, die weer een halve seconde verliest voor hij bij je content komt.
Waarom staan ze er overal?
Cookiebanners zijn verplicht zodra je website tracking cookies plaatst. De meeste websites doen dat, meestal voor Google Analytics. Google Analytics plaatst cookies om individuele bezoekers te herkennen en hun gedrag te volgen over meerdere bezoeken.
De Europese privacywet (AVG/GDPR) zegt: als je dat doet, moet je eerst toestemming vragen. Vandaar de banner.
Het probleem: de meeste bezoekers klikken op "alles weigeren" of negeren de banner. Daardoor mis je alsnog een groot deel van je statistieken. Je hebt een banner die je bezoekers stoort en cijfers die niet kloppen. Twee nadelen, nul voordelen.
Het alternatief: meten zonder cookies
Bij de websites die ik bouw, gebruik ik Matomo Analytics in cookieloze modus. Matomo is een Europees privacyvriendelijk alternatief voor Google Analytics. Het verschil: in cookieloze modus plaatst het geen tracking cookies op het apparaat van je bezoeker.
Geen cookies, geen cookiebanner nodig. Je bezoeker ziet een schone pagina. Jij krijgt statistieken over bezoekers, populaire pagina's, herkomst en apparaattype, zonder dat je privacy schendt.
Ik host Matomo zelf, op een eigen server. Je data gaat niet naar Google of een ander Amerikaans bedrijf. Het blijft binnen Europa, volledig conform de AVG.
Wat je dan nog steeds kan meten
Zonder cookies verlies je niets essentieels. Dit is wat ik standaard meet voor elke klant:
- Hoeveel bezoekers je site krijgt per dag, week en maand
- Welke pagina's het meest bekeken worden
- Waar je bezoekers vandaan komen (Google, socials, direct)
- Welk apparaat ze gebruiken (telefoon, desktop, tablet)
- Welke acties ze ondernemen (bellen, mailen, formulier invullen)
- Heatmaps en sessie-opnames die tonen waar bezoekers klikken en scrollen
Elke maand krijg je een rapport in je mailbox. Geen dashboard dat je zelf moet interpreteren, maar een overzicht dat je in twee minuten leest.
Wat je wel mist
Eerlijk zijn: cookieloos meten heeft een beperking. Je kunt individuele bezoekers niet volgen over meerdere sessies. Als iemand maandag je site bezoekt en donderdag terugkomt, telt dat als twee bezoekers in plaats van een terugkerende.
Voor de meeste lokale ondernemers maakt dat niks uit. Je wilt weten hoeveel mensen je site bezoeken en hoeveel er contact opnemen. Dat werkt perfect zonder cookies.
Voor webshops of bedrijven met complexe verkoopfunnels kan het anders liggen. Maar voor een website die klanten moet opleveren via telefoon, mail of WhatsApp, is cookieloos genoeg.
De bonus: snelheid
Cookiebanners zijn niet alleen irritant, ze zijn ook traag. Een cookiebanner-script laadt extra JavaScript en vertraagt je pagina. Op een website waar ik alles zelf bouw, is die ballast er niet. Het resultaat: snellere laadtijd en een betere score in Google.
Veelgestelde vragen
- Is een cookieloze website wettelijk in orde?
- Ja. De cookiewet verplicht toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. Geen cookies, geen verplichting. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit bevestigt dat cookieloze analytics die geen persoonsgegevens verwerken, niet onder de toestemmingsplicht vallen.
- Waarom gebruikt niet iedereen dit dan?
- Omdat de meeste websites nog op Google Analytics draaien. Die overstap vraagt technische kennis en het opgeven van een tool die veel marketeers kennen. Voor lokale ondernemers is er weinig reden om bij Google Analytics te blijven, maar de meeste webdesigners stellen het niet in vraag.
- Gebruik je dan helemaal geen Google-tools?
- Jawel. Google Search Console (voor indexering en zoekprestaties) en Google Ads (als je adverteert) werken zonder cookies op je site. Die staan los van je analytics. Wat ik niet gebruik, is Google Analytics op klantsites, precies omdat het cookies vereist en een banner noodzakelijk maakt.